蘇州榴莲网站給企業支招（zhāo）：疫情之下，企（qǐ）業如何自救（jiù）？

一直以（yǐ）來，都是人（rén）類把動物關進籠子，可這次，卻是動物成功把十幾億人關進了“籠子”裏。

近期，新型冠狀病毒感染肺炎疫情給我們的生活和工作帶來了嚴峻的挑戰，一再延長著隔離、複工複學期，打亂了所有人的節奏！

除（chú）了對健康的重視，我們也在為未來擔憂！消費（fèi）的抑（yì）製、生產的減緩、供應鏈的停擺（bǎi），每一個環節都深受（shòu）影（yǐng）響。大多數中小企業難以承受長時間負向現金（jīn）流，所以活（huó）著是前提！這（zhè）個突如其來的“黑天鵝”事件，使許（xǔ）多企業麵臨前所未有的經營困境。

好在新增病例日（rì）漸減少。 盡管如此，新冠肺炎疫情（qíng）拐點尚未到來 ，病毒變化形（xíng）式還在“花樣翻新”。

疫情終將結束，生活也終將有序，人們對美好（hǎo）生活的需求也不會停止！但一（yī）次疫情（qíng）的出現，會出現行業的（de）重（chóng）塑、消費行為習慣的養成以及企業的重新洗牌（pái）。而我們所需要思考的（de），就是（shì）如何活（huó）的更久、適（shì）應新的格局、最後能手握（wò）一張運氣之牌！ 現階（jiē）段，具體該怎麽做來自救？

1、預（yù）算重（chóng）整

純線上業務的企業勢必（bì）會開疆擴（kuò）土，但結（jié）合疫情的口碑情況，大部分在線公司采用了內容/服務免費化策略，公益+免費內容獲客，以此抵消大額推廣費。在線公司的各項軟硬件成本也（yě）會急劇上升，對於擁有（yǒu）強大現金流的企業來說（shuō），是在為疫情之後重塑布局。

而對於沒有現金流支撐的在線（xiàn）公司（sī），以及線下機構來說，大前提就（jiù）是控製營（yíng）銷預算（suàn）的投入，用戶此時的轉化率會急劇下降，尤其是非剛需（xū）的。

2、渠道重整

1）重視同業、異業合作，抱團取暖，在納新上可以對接無法線上（shàng）化的機構進行合作線上（shàng）化分成。無論是工具、師資、還是課（kè）程、或者是服務端，產生共同資金流。

2）減少投入產出比不合格的（de）渠道，在細分渠道（dào）上也應控製轉化率不高（gāo）的維度。比如搜索，控製住不好的平台、地域（yù）、時段、詞性。信息流平台（tái）控製住不好的人群，隻做（zuò）核心品牌人群等。

3）應對線上媒體變化，優先是免費渠（qú）道如社群直播等，其次是視（shì）頻渠道。比如微信視頻號的（de）開啟就是另一個流量入口！

3、業務能力重整

疫情（qíng）期間，一些（xiē）傳統企業正思考（kǎo）業務（wù）模（mó）式。在危機中，對業務結構做（zuò）加減法，讓（ràng）公司具有更有效的動態應對不確定（dìng）性的業務能力。此次疫情之後，將加速中國（guó）企業向著（zhe）更（gèng）先進的現代製造領域邁進。尤其是一些大量依賴人工勞動的企業，會拋棄一些“食之無味、棄之可惜”的雞肋產品，集中優（yōu）勢、保留核心能力，升級（jí）製造設備，向現代製造業轉型。

4、素材重整

針（zhēn）對疫情期（qī）間，尤其（qí）是非（fēi）剛需的業務，一定要分析用戶的心理（lǐ）變化，隨之調整出以滿足此（cǐ）階段用戶的需求素材，大到整個（gè）產品的（de）研發，拓寬思路，2C—2B，2C現階段是否仍有其他需求可被（bèi）挖掘線上化，進行產品重（chóng）組。

5、私域重整

能夠把之前的老用戶、老量進行線上社群（qún）化再次服（fú）務聚（jù）集的就盡量聚集，不再（zài）適合電話營銷的（de），應（yīng）該換一種社群個人號（hào）再接觸，頻繁的騷擾本就在大家焦（jiāo）慮迷茫的時候添堵。社群內容/服務的形（xíng）式應該重新打造。

6、品牌口碑重整

疫情階段，無論是（shì）純線上化的（de）企業（yè）大規模拓展，還是線下機構的線上重生，都將麵臨用戶的再一次篩選考驗，做好（hǎo）基本功做好（hǎo）服務（wù）便（biàn）於後期（qī）用戶（hù）的口碑沉澱，此外（wài）特殊背景下，用心做好（hǎo）服（fú）務，解國家、社會、用戶（hù）燃眉之急（jí），在創造利益的同時收獲口（kǒu）碑信譽（yù）度。

7、 運用（yòng）現金流管理（lǐ）的“黃金法（fǎ）則”

非（fēi）常時期，企業需要遵循現金流“黃金法則“管理企業賴以生存的“血液”，從而保障原有核心業務不停，新業務有（yǒu）序（xù）發展（zhǎn）。